Les propriétés uniques de Fleurdirect

Délai de réflexion de 7 jours pour les plantes

Bien sûr, nous voulons vous rendre aussi heureux que possible avec nos plantes. C'est pourquoi nous ne livrons pas seulement des plantes de la meilleure qualité, mais elles sont également livrées le plus rapidement et en douceur possible. Les plantes qui se retrouvent finalement dans votre salon ont été retirées de la serre il y a au maximum 2 jours. Pendant le transport jusqu'à chez vous, elles sont donc bien emballées et manipulées avec soin. Il arrive parfois que quelque chose se passe mal et dans ce cas, nous serons ravis de vous aider. Par téléphone, e-mail et chat, vous pouvez poser toutes vos questions et remarques à nos collègues experts et nous essaierons toujours de vous aider au mieux.

Si, contre toute attente, la plante ne répond pas à vos attentes, vous pouvez la retourner dans les 7 jours. Contactez-nous par e-mail, téléphone ou chat. Nous vous enverrons une étiquette de retour et vous donnerons des conseils pour l'emballage. Vous pourrez ensuite déposer le colis au point PostNL le plus proche ou, en accord avec nous, le faire récupérer à votre domicile. Tous les matériaux non vivants peuvent être retournés dans les 14 jours.  

Direct du producteur

Les plantes que vous commandez chez Fleur-direct.be arrivent toujours « direct du producteur », mais qu'est-ce que cela signifie réellement ? « Direct du producteur » signifie que nous allons personnellement chercher nos plantes chez les meilleurs producteurs, les emballons soigneusement et les expédions ensuite chez vous. Les plantes que nous livrons ne sont donc pas stockées dans un entrepôt, mais sont sélectionnées chaque matin par nos collègues dans les meilleures serres. Chez nous, vous êtes donc toujours assuré d'avoir les plantes les plus fraîches et de la meilleure qualité !

Excellent service

Une autre façon de vous satisfaire au maximum est notre service. Nous proposons le service unique de préparation de plantes et de pots. Si vous choisissez cette option, la plante et le pot que vous avez commandés seront préparés gratuitement pour vous. Pour un petit prix, vous pouvez également faire préparer la plante et le pot de manière luxueuse, avec l'ajout de vulcastrat et d'un indicateur de niveau d'eau à votre combinaison. Lorsque votre commande arrive, il ne vous reste plus qu'à déballer et vous pourrez immédiatement profiter de votre plante en pot.